Biznes i firmy Tajemniczy klient

Zostań tajemniczym klientem

Tajemniczy ale bardzo potrzebny

Praca tajemniczego klienta potrzebna jest do kontrolowania jakości obsługi w sklepach i różnych punktach usługowych. Podjęcie takiej działalności można polecić osobom, które lubią przebywać z ludźmi, nie zdradzają łatwo swoich emocji, mają zdolności aktorskie i umiejętność wysnuwania wniosków z obserwacji. Najczęściej chcąc zostać tajemniczym klientem, trzeba podjąć współpracę z wieloma instytucjami – czas wykonywania zlecenia dla pojedynczego podmiotu może być krótszy lub dłuższy, w zależności od typu umowy. Przeważnie w ramach realizacji wytycznych trzeba będzie odwiedzać sklepy, restauracje, bary, stacje paliw i inne miejsca, stać w kolejkach i przedstawiać pracownikom punktów różne, niekoniecznie normalne żądania. Rzadziej spotykany jest wirtualny tajemniczy klient, czyli osoba, która korzysta z usług dostępnych przez internet. Poza brakiem bezpośredniego kontaktu, reszta działań przebiega na podobnej zasadzie.

Czy jest to biznes dla każdego?

Dochody, jakie uzyskać można, będąc tajemniczym klientem, zależą od nakładu pracy i zaangażowania. Zdecydowanie nie jest to biznes dla osób, które liczą na pasywny zysk. Trzeba będzie być ciągle w ruchu, więc ludzie mało mobilni bądź niepełnosprawni często muszą zrezygnować z takiej formy zarobkowania. Przeważnie rolę tajemniczych klientów pełnią młode i dynamiczne osoby, chętnie wcielające się w różne role. Niekiedy trzeba bowiem wykazywać postawę neutralną, nieraz roszczeniową i kłócić się o swoje racje (nawet ich nie mając) w celu przetestowania kompetencji personelu wizytowanego punktu.

Biznes w Polsce

Jak zgodnie z przepisami definiowana jest jednoosobowa działalność gospodarcza? Szukając odpowiedniej definicji należy zajrzeć do kilku aktów prawnych, m.in. ustawy o podatku dochodowym, ustawy o swobodzie działalności gospodarczej oraz Ordynacji podatkowej. Zapisy jakie się w nich znajdują są w pewnej mierze do siebie podobne.

Zgodnie z nimi działalnością gospodarczą jest działalność zarobkowa, wykonywana we własnym imieniu bez względu na jej rezultat, w sposób zorganizowany i ciągły, z której uzyskane przychody nie wynikają m.in. z umowy o pracę, o dzieło, zlecenia, najmu czy sprzedaży praw autorskich.

Szczególnie wiele problemów przysparza określenie momentu, kiedy działalność zaczyna być ciągła i zorganizowana. Za ciągłość uznaje się nieprzypadkowe, regularne (a nie jednorazowe lub incydentalne) działania.

Z kolei działalność zorganizowana wiąże się z wykonywaniem szeregu następujących po sobie i powiązanych czynności, które mają na celu osiągnięcia zysku. Istotny jest tu fakt, że działalność wcale nie musi przynosić dochodu – decydujące może być, że jest tylko prowadzona w tym celu.

Posłuchaj Podcastu o technologii

Ataki DDoS (Distributed Denial of Service) zmieniają się. Dzisiaj cyberprzestępcy coraz częściej odchodzą od typowych ataków wolumetrycznych na rzecz tych wymierzonych w komunikację, infrastrukturę lub tzw. „low and slow”. W najnowszym odcinku o ewolucji ataków DDoS, zauważanych trendach, a także metodach skutecznej ochrony zasobów Michał Porada rozmawia z przedstawicielami firmy Radware, Mariuszem Baczyńskim, Dyrektorem Cloud Security Services i Łukaszem Kajdanem, Regional Sales Managerem. Zachęcamy do słuchania!

https://im24podcast.pl/2022/10/06/ddos-w-natarciu/

IM24 Podcast to miejsce, w którym zdobędziesz wiedzę na temat cyberbezpieczeństwa. Posłuchasz o tym jak bezpiecznie poruszać się w świecie internetu i jak uniknąć nieprzyjemnych konsekwencji oraz przykrych niespodzianek.

https://im24podcast.pl/

Jednoosobowa działalność gospodarcza jest z pewnością dużym wyzwaniem dla każdego młodego przedsiębiorcy. Niezależność jaką ona daje wiąże się z wysokim ryzykiem, wymaga wykazania się odwagą przy podejmowaniu strategicznych decyzji. Już na wstępie przedsiębiorca musi wykazać się wiedzą z zakresu opodatkowania dochodów, finansowania przedsięwzięcia jak i tworzenia zaplecza dla własnej firmy.

Mało kto zdaje sobie sprawę, że po pierwszym roku prowadzonej działalności gospodarczej 1/4 jdg zawiesza lub likwiduje swoją działalność.

Jednoosobowa działalność gospodarcza jest najprostszą forma prowadzenia własnego przedsiębiorstwa, jej rejestracja w CEIDG jest darmowa. Można ją zarejestrować przez internet - wymóg posiadania konta ePUAP, lub autoryzując rejestrację odwiedzając najbliższy urząd gminy lub miasta. Forma jednoosobowej działalności gospodarczej nie wymaga tworzenia kapitału na start przedsiębiorstwa.

Zalety:

  • brak kosztów założenia działalności gospodarczej,
  • brak wymogów tworzenia kapitału przedsiębiorstwa,
  • elastyczność w otwieraniu, zawieszaniu i likwidacji działalności gospodarczej,
  • możliwość optymalizacji podatkowej poprzez wybór formy opłacania podatków,
  • niskie koszty obsługi księgowej,
  • ograniczone obowiązki sprawozdawcze.

Wady:

  • odpowiedzialność całym majątkiem za zobowiązania,
  • obowiązek odprowadzania składek na ubezpieczenia do ZUS,
  • konieczność podstawowej znajomości przepisów związanych z opodatkowaniem.

Zasady podejmowania i prowadzenia działalności gospodarczej uregulowane zostały w Ustawie o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej i Punkcie Informacji dla Przedsiębiorcy w której zawarte zostały przepisy związane z podejmowaniem, prowadzeniem, zawieszaniem i zamykaniem działalności gospodarczej.

W Polsce obowiązuje zasada swobody podejmowania działalności gospodarczej. Oznacza, że każdy, na równych prawach, ma prawo podjąć działalność gospodarczą według swojego wyboru.

Zasada wolności gospodarczej zawiera jednak ograniczenia podmiotowe (odnoszące się do tego, kto może podejmować działalność gospodarczą) oraz przedmiotowe (dotyczące warunków, które muszą zostać spełnione dla prowadzenia danej działalności).

Najpopularniejszymi formami prowadzenia działalności są indywidualna działalność gospodarcza oraz spółki handlowe, w szczególności spółka z ograniczoną odpowiedzialnością oraz spółka jawna.

Tworzenie, organizację, funkcjonowanie, rozwiązywanie, łączenie, podział i przekształcanie spółek handlowych reguluje Kodeks Spółek Handlowych.

2 Komentarze do “Zostań tajemniczym klientem

  1. Czasami jest ciężko (też pracuję jako tajemniczy…) zwłaszcza jeśli trafi się na miłych ludzi, a płacą mi za znalezienie uchybień. Ale są też sytuacje, w których z przyjemnością doprowadzam do tego, że ktoś się wysypie.

  2. Od dwóch lat jestem tajemniczym klientem i bardzo to sobie chwalę. Na pewno można czerpać satysfakcję z pracy, która jest bardzo ciekawa, jest też dobrze płatna.

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *